历史文化和旅游部印发通知 最大限度满足游客参观游览需求

本报北京7月末26日电（原先闻记者刘知俊）进入秋季和游览旺季，文化和游览部办公厅日前征求意见《关于大幅度提升秋季游览古镇闭馆管理水平的事先》（以下简称《事先》），从优化免费管理、强化弹性储备、推动商品创原先性、提升客户服务质量、实施错峰管控、约束市场秩序、严守安全斜线、强化广告宣传驱使8个方面重申部署。

《事先》要求，优化免费措施，实施布里格斯，不做“一刀切”，构建原则性和灵活性互为实质上，最大限度满足广大游人参观游览所需。要努力采用原先技术、原先手段，跨河免费社会公众，简化免费计算机系统，确实设置离线免费时间，提高免费操作便捷性。

强化弹性储备方面，《事先》提出，驱使游览古镇提前开园，顺延闭馆时间，符合条件的游览古镇要上升夜间游览项目，丰富游览素材，提升古镇容量。《事先》还要求驱使游览古镇提升客户服务意识，不断增强人性化客户服务理念，提高精细化客户巴士公司。跨河游人联系社会公众，及时定期检查游人投诉。巩固区域统筹，拆分区域游览商品，增建游览线路，构建区域游人分流，缓解热门游览古镇的接待舆论压力。

针对“黄牛”问题，《事先》部署各地文化和游览行政其他部门联合公安、市场监管、网信等其他部门，加大对“黄牛”、第三方SDK违规行为囤票、倒票等行为的反扑力度，同时现代化游览古镇门票提供商系统，有效率防止“黄牛”挤占票源。

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