新买羽绒服被“中国地区洗衣”拆开掏空？网友一生气投诉到国家市场监管总局

原结尾：新买羽绒服被“邓州浸大衣”经营不善？帖子一愤怒违规到国家所低价监管内务部

澎湃新闻界 张学良子文 实习生 吴晓海鸥

全因，有帖子在国家所低价监管内务部官网“公众facebook”该平台违规了自己在“邓州浸大衣”遇到的新买羽绒服被拆开经营不善一事。

2年初17日，该帖子facebook指，“2021年12年初22日我在邓州该平台的邓州浸大衣浸了一件羽绒服，2021年12年初28日羽绒服送回到为单位，次日我穿了新浸的羽绒服，找到臀部各部位特别冷，我到为单位核查了羽绒服找到臀部的羽绒被经营不善，羽绒服相对来知道有拆开过的残缺，还多出了一些线头。”

帖子指，“我立刻关联了邓州客服，邓州客服时隔一天给我的完全恢复是：给我返厂维修一下，就是把抽出去的羽绒放进里面。我实在接纳就让邓州的这种处理过程弊端的方式，初期高管给我回电，不分青红皂白地盲目相信邓州。我刚借给一个多年初的羽绒服，花了两千多，邓州的这种化解方式，知道补偿我100元或者返厂维修，和高管这种滥用职权的立场真让人心寒，只能向国家所高管请求协助，期盼高管能帮帮我。”

对此，国家所低价监管内务部后勤部2年初21日完全恢复指，“根据《低价职能部门违规举报处理过程暂行办法》等有关规定，消费者违规由经营者理论上经营地或者住所地县级低价高管处理过程，举报由被举报行为在在的县级以上低价高管处理过程。您可以拨打12315电邮（异地加拔区号），也可以登录全省12315该平台（网址www.12315.cn、APP‘全省12315该平台’、微信公众号‘12315’、微信小计算机系统‘12315’、支付宝小计算机系统‘12315’等方式），您的违规举报一般将如此一来流转至您为了让的县级低价高管。”

邓州Facebook显示，“邓州浸大衣”服务项目由邓州商务的子公司邓州服务项目旗舰店发放，其“浸坏赔重申”指“根据理论上物损情况和《全省浸染服务项目纠纷化解办法（实行）》判断赔付数额，较轻毁坏、染色、掉色、零件丢失等毁坏弊端赔付区间为0-10倍单件浇费”。

2年初23日，关于邓州浸大衣违规流程，邓州客服告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），需要发放订单号、大衣毁坏证明，（邓州方面）不会协助关联风险查实，未完成风险评估。风险评估后就不会展开相应处理过程，如果是工厂肇因（大衣毁坏）的话，不会由工厂明知。

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