中小企业统一通信(UC)的集中对话模式

数字无线通讯线路就众所周知繁忙的城市十字路口，随着跨国公司数字无线通讯线路变得越来越可视，可能避免员工无法可靠判断必要从何处开始以及下一步该用到何种无线通讯管道。电子份文件、纤传真、即时随即等多种独立无线通讯系统的混合用到，还常时会避免员工之间以及与买家之间的不和谐。为了有效控制跨国公司之下纷乱的资讯交流，建起以确立无线通讯（UC）为该平台的以外交谈方式上是跨国公司的关键，它可以使跨国公司在各有不同的电子设备和管道移动时建起交谈。通过确立无线通讯建起以外交谈可以确保买家必需之后开始大力支持流程就能转成无线通讯方式上，例如：买家大力支持交谈可能从聊开始，但如果需要更是详细地解决情况则需要转为传真。

SparkleComm确立无线通讯能通过以下方向试图跨国公司改善相互合作、提高效赴援和买家关注度。

为之下相互合作发放一个以外的的网站战略要地

非一对一的解决问题并从未想象得那么有趣。跨国公司可能同时用到各有不同的无线通讯纤件，而确立无线通讯为跨国公司之下相互合作发放了一个可以相互间包涵的工作空间，员工通过授权可以从各自的无线通讯电子设备访问该空间。透过基于云的SparkleComm确立无线通讯该平台发放一个以外交谈的的网站战略要地，员工可以在其中载入数据库、查看日历、处理过程项目、相互间递送随即和召开内阁时会议。通过确立无线通讯以外交谈该平台，设计团队可以根据需要跨越多个管道来进行相互合作。

发放全都管道无线通讯交谈控制能力

良好的设计团队相互合作需要具备跨越多个无线通讯系统来进行解决问题的控制能力。无论是远程工作、移动办公处地点还是在旅途中开展业务，我们都需要灵活地切换无线通讯方式以及保持与桌面完全一致的无线通讯运动速度。此外，无论资讯来自何处，SparkleComm确立无线通讯使跨国公司通过以外交谈打通跨国公司之下管道以获更是好的买家大力支持。例如，如果买家在互动报导上表达了反感，呼叫中心设计团队可以通过买家等级来管理该类随即并快速采取行动，通过最适合买家的无线通讯管道为其发放试图和处理过程情况。

面向买家的AI自助咨询服务

SparkleComm确立无线通讯通过为跨国公司发放全都天随时可视的自动化、智能和集成式自助咨询服务配置文件，试图买家较快地可靠有别于他们的需求。如果Gmail仍有情况或疑虑，还能将买家借助至最适合局限性情况的专家处。通过原始数据驱动和基于技能的路由，传入的买家无线通讯（无论是纤传真、电子邮件、聊还是互动报导随即）被定向到最有证照回答特定情况的座席。即便是普通的买家咨询服务代表也能够随即与之下专家联系，极大地提高了座席首次通话时的情况解决赴援，而不时会让买家位处无休止的转回和回退驱动程序。这不仅提高了买家社时会群体的关注度，还能使员工更是有效地透过时间。

让解决问题随时的网站的网络该平台聊侧边

越来越多的跨国公司和组织正在用到聊侧边，买家也很快不能接受了这个简便的无线通讯方式上。通过聊侧边买家可以随即联系座席以解决他们的情况，却必需消耗太多的精力。而在聊时会话另一端的员工，可以同时管理多个交谈，甚至是在各有不同的无线通讯新闻频道上来进行多任务处理过程。这也极大提高了买家大力支持的生产力和效赴援。

SparkleComm确立无线通讯通过以外交谈，发放了可以通过任何电子设备和方式访问的一般而言无线通讯战略要地，使跨国公司可以通过全都管道的无线通讯方式上，高层次的自助咨询服务，简便的无线通讯切换控制能力和随时随地的网站的聊方式上使跨国公司的设计团队相互合作更是简便和高效。